Es gibt immer noch viele Unternehmer, die der Meinung sind, Spaß wäre in einem seriösen Arbeitsumfeld fehl am Platz. Wertschätzung, Anerkennung und Lob werden üblicherweise nur in Folge guter Leistungen ausgesprochen. Dass aber auch der Umkehrschluss funktioniert und was mit positiven Äußerungen bewirkt werden kann, zeigen die Ergebnisse der Forschungsarbeit der Psychologen und Unternehmensberater Losada und Fredrickson.
